100% de Garantia no Envio
A Coral Vício oferece 100% de garantia de chegada dos animais vivos e com saúde em seu destino, em caso de morte dos animais, geramos crédito na loja para posteriores compras, o crédito não se aplica ao valor do frete. Siga as recomendações do guia de compra que acompanha seu pedido para ter sucesso com seu novo Coral.
Caso o animal morra durante o transporte, é necessário que sejam tiradas fotos assim que a embalagem chegue em sua residência. As fotos deverão ser enviadas por Whatsapp (011) 9-5555-3585 ou e-mail vendas@coralvicio.com no mesmo dia que receber a encomenda, caso sejam enviadas posteriormente a garantia será perdida.
As Primeiras 72 horas
Após receberem os animais, se houver alguma perda entre em contato para tentarmos ver o que pode ter acontecido, e se for o caso após uma análise podemos repor o crédito na loja (Para isso ocorrer, precisamos de todos os dados do aquário, fotos do animal morto e do sistema).
Parâmetros do aquário necessário para manutenção dos animais